Wie kann man sich bei Problemen eigentlich bei Ryanair beschweren?

Werfen wir einen Bick auf die Webseite von Ryanair. Dort findet man zwischen den blinkenden Werbebanner den Menüpunkt “Kontakt mit dem Kundenservice” eine Liste mit Telefon- und Faxnummern um seine Beschwerde loszuwerden. Zwingend braucht man auf jeden Fall die Buchungsnummer - ohne geht offensichtlich gar nichts.

Allerdings ist eine Beschwerde nur schriftlich möglich. Und diese muss entweder postialisch oder per Fax an das Ryanair Headquarter am Airport Dublin geschickt werden. Sich direkt telefonisch mit einem Kundencenter in Verbindung zu setzen ist nicht möglich.

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Ein weiterer Tipp fürs Fliegen mit Ryanair. Eigentlich mehr für das Online-Buchen bei dem Billigflieger:

Wenn die Buchung abgeschlossen ist sollte man unbedingt die Buchungsnummer aufschreiben, ausdrucken oder sich am besten tätowieren lassen. Besondern beim Online Check-in benötigt man diese. Sehr ärgerlich, wenn die Bestätigungsemails mit der Buchungsnummer mal wieder Stunden zu spät, oder auch gar nicht ankommen. Manchmal kann diese aber auch im SPAM-Ordner landen.
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Schon mein letzter Artikel handelte von Ryanair und nun gibt es noch einen oben drauf.

Da wohl auch Ryanair mit einem starken Gewinneinbruch rechnen muss, versucht der irische Billigflieger das wohl anders auszugleichen. An nervende Werbeansagen kurz nach dem Start und vor der Landung ist man ja inzwischen gewohnt. Richtig ätzend wird es erst, wenn das Flugzeug innen mit Werbung bepflastert ist die die Fluggäste zum trinken motiviert. “Buy one, get one free” und das für Wodka und andere harte Drinks. So kommt dann gleich die richtige Stimmung auf.

In letzter Zeit verbringe ich ja meine Wochenenden fast mehr in einem der Flugzeuge von Ryanair als anderswo. Der Flug von Dublin nach Deutschland dauert zwar nur knapp zwei Stunden, abr Ryanair ist wirklich das was es verspricht: Ein Billigflieger.

Kaum einer der zahlreichen Flüge dieses Jahr ging pünktlich los. Meist mit 20-40 Minuten Verspätung und was ich noch viel mehr hasse ist die Musik die man beim Einsteigen hört. Dieser Jingle wird mit der Zeit dermassen unerträglich… Was ein Glück das man keine scharfen Gegenstände mit ins Flugzeug nehmen darf.

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